各位考生及家長：

受新冠肺炎疫情的影響，我校改用實時網(wǎng)絡(luò)視頻考試方式組織藝術(shù)類專業(yè)校考，給您帶來不便敬請諒解。鑒于部分考生遇到的系統(tǒng)問題，經(jīng)與陽光高考平臺“藝術(shù)類招生作品遠程提交系統(tǒng)”技術(shù)人員商議，決定2020年4月19日24：00暫時關(guān)閉實時網(wǎng)絡(luò)視頻考試系統(tǒng)，待系統(tǒng)問題解決后再開通，開通時間另行通知，請各位考生密切關(guān)注我校招生信息網(wǎng)(http://zhaosheng.hainnu.edu.cn/)上發(fā)布的公告。

為了幫助廣大考生解決考試過程中遇到的問題，請遇到問題的考生將自己的情況如實記錄下來，并發(fā)到指定郵箱：書法學(xué)專業(yè)考生發(fā)到郵箱meiyuanxiaokao@qq.com;音樂類舞蹈類專業(yè)考生發(fā)到郵箱155352395@qq.com。郵件主題：2020藝術(shù)類考生咨詢。郵件里務(wù)必要留下自己的姓名、身份證號碼和電話等信息。我校將對考生遇到的問題進行核實后，再報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門給予處理。

針對這兩天的考試情況，再次溫馨提醒：

1.遇到學(xué)信網(wǎng)注冊和考試過程中系統(tǒng)問題，請第一時間致電系統(tǒng)客服：010-67410388。如電話不能接通，考生還可通過學(xué)信網(wǎng)微信公眾號(chsi_chesicc)或客服郵件(kefu@chsi.com.cn)進行求助，求助時在標(biāo)題或主題里注明“藝術(shù)類咨詢”字樣，以便客服盡快回復(fù)。

2.請務(wù)必認真閱讀我校招生信息網(wǎng)上發(fā)布的實時網(wǎng)絡(luò)視頻考試指南，遇到問題可撥打考試指南里的咨詢電話。如電話無法接通，可在微信里關(guān)注“海師大招辦”公眾號，并在公眾號里留言，我們會安排工作人員協(xié)助大家解決問題。

海南師范大學(xué)招辦

2020年4月19日